その問題を私達がこのような形で皆様にご提案します

他社様で各々、ホームページを利用した「ネット販売」を行っておりますがやはり様々な問題点や不安な部分があるかと思います。実際、私達もプラン決めからパーツの色決めまでのお打ち合わせなどを全て盛り込んだインターネットでの販売方法を模索しておりましたが実際、高価な住宅を購入するにあたってのお客様にしては営業マンからの「かまわれ過ぎ」は嫌だけど、それなりの提案やお話を聞きたいと思うのが現状です。小物やコスメ商品を購入するには私達も日常利用する「Eコマース」の方法が一番便利で手っ取り早いですが住宅はそういうわけにはいきません。

それで私達は考えました。まだまだ発展の余地があるでしょうが現状を踏まえた上で「デジタルできっかけを作ってもらってアナログで進める」方法が一番お客様を安心させ、なおかつインターネットでこんなにお得だったっというお気持ちになって頂こうと思います。インターネットからアプローチしてこられたお客様にはその「安心」を分かって頂けるようにご希望のお時間に「ご説明会」を開催していきますし、何かご不明な点が発生してくればご遠慮なくメールやお電話・ご来社していて頂ければ良いです。もちろん、契約後の着工からお引渡しの全てに関して、通常通りのお客様に対するご奉仕やアフターの万全をお約束致します。何度も重ねて言いますがこのページは決してインターネットを利用して住宅を「購入」して頂こうとは考えておりません。当社では様々な媒体を利用して皆様に「色んな方法」をご提案している次第です。テキストベースのページですが、全てにわたって私達が考える事をご理解頂けるかと思います。要するにお客様には「きっかけ」を理由に私達との「出会い」を感じて欲しいと社員一同、考えております。

お互いのスタンスを考慮する

先日とある住宅総合展示場に足を運び、アンケートに記入してから数日後、各社の住宅メーカーの営業マンが突然訪問…。ましてやゆっくり夕食を食べている最中に...。よくある話ですね。このような出来事を嬉しい・助かるなっと感じられる方は一体何人おられるでしょうか？電話でアポイントメントを取らずにいきなり訪問されたといった経験をお客様から他社様のお話を私達もお客様とお話しているとよく耳にします。私達も全く無いと言う訳ではないのですが、ほとんどと言ってこのような行為は会社側からにしても無駄な経費が発生するわけですし、お客様にも多少なりのご迷惑をお掛けしてしまいますので極力慎む努力をしております。私達はこの当社コンテンツにご賛同頂ける方々全てに以下に記すお話を読んで頂きたいと思います。

ご自身の大切な時間を有効に活用できる

前述しました突然の訪問や望んでいないアクションを勝手に起こすなんて事はこのコンテンツ内のテーマでは全く発生しません。お客様が当社の販売する商品をご覧になり、気に入った商品があればいつでもメールや電話などでご連絡下さい。お客様が欲する情報を直接、ご説明させて頂きます。基本的にお客様からのアクションがメインになってきますので当社では営業経費を削減する事が出来、その分お客様にご提供する商品を格安で販売する事が可能になります。(ネットでの専用プランのみ)それに加えて、土地のご購入や融資の手続きなど、当社担当者からのアドバイスのみでお客様側で動いて頂きます。そうする事により、ますますの営業マンの活動経費が削減され、お安く商品をご提供できると言う仕組みが出来上がりました。それに伴い、多少の苦労が生じてもお客様が「自分で動いたんだ」という充実感と家を購入して完成するまでの数々の思い出に「プラスアルファ」が加わり、ますます住む事の楽しさや大切さを実感できるのではないかと考えます。現在のところ、当社が扱う全ての商品をネット専用プランとして販売は致しませんが、当社が皆様にお勧めする新商品2種類を「価格明快システム」にて「安かろう悪かろう」の概念を打ち破る「リーズナブルで安全・安心」の商品をご提案します。75年保証や性能表示ももちろんの事、お引渡し後のアフターサービスも全て通常の販売通りに行うことを皆様にお約束します。

アクションを起こすのはお客様ご自身です

当社Webサイトをきっかけに夢の住宅購入の手順は簡単です。わずわらしい営業マンからの猛烈なアプローチも無く、お客様のペースでご判断して頂けますのでごゆっくりと夢を膨らませてください。そして、お客様自身が「購入の意思」が固まったとき、迷っている時も同様に私達にご相談下さい。お客様の夢をかなえるのは私達の大切なお仕事だと感じていますもの。以下に簡単なフローチャートを掲載しておきます。今後のご参考になれば幸いです。